سياسة الخصوصية والأمان

سياسة الخصوصية وسرية المعلومات

يرحّب بكم فريق عمل تراثيات الشام ، ويتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم به، ويفيدكم متجر تراثيات الشام بأنه حرصاً منه و لإدراكه التام بأن المستخدم له حقوق، فإنه يسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي سيتم التعامل مع معلوماتكم الخاصة بكم بموجبها كما يلي:

السياسة:

أولاً: المعلومات التي يحصل عليها متجر تراثيات الشام وتحتفظ بها في قواعد بياناتها

1. المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، كالاْسم والعمر والبريد الالكتروني،
2. معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الالكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته.
3. قد تفرض طبيعة المنصة الالكترونية بعض المعلومات المتعلّقة بالكوكيز وذلك لأغراض الكترونية تسهّل التعامل بين المتجر والمستخدم.

ثانياً: هل متجر تراثيات الشام يشارك هذه المعلومات؟

1. بطبيعة الحال فإن متجر تراثيات الشام يسعى بالاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، ولا يحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المتجر الإلكتروني وتيسير التعامل فيما بين متجر تراثيات الشام والمستخدم.
2. كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا تطلع عليها إلا القائمين على المتجر  ، ولن يقوموا بنشرها أو بثها للغير.
3. حيث أن نسعى للحفاظ على سلامة المستخدمين، فإنه – في حالة ملاحظة  أي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم – فإن متجر تراثيات الشام قد يقوم بإبلاغ الجهات المختصة بعد التشاور مع المحامي الخاص بـ متجر تراثيات الشام

ثالثاً: ما هو مدى أمان سرية المعلومات متجر تراثيات الشام ؟

1. يسعى إلى سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين و لن تخالف أحكام هذه القواعد والسياسة. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% عبر وسائل الإنترنت فإن فريق عمل متجر تراثيات الشام ينوّه بما يلي:

• يسعى بالحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وألا يطلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول بها في متجر تراثيات الشام
• تعمل على حماية هذه المعلومات عن طريق "سيرفرات معيّنة؟" محمية بموجب أنظمة الحماية الإلكترونية "نظامي برمجي أو Software معيّن؟".
• غير أنه نظراً لأن شبكة الانترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية و على جدران الحماية المعمول به  فإن المتجر  بنصح المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها المستخدم هامة جداً له، وهذا حرصاً على متجر تراثيات الشام في توجيه وإرشاد المستخدمين.

رابعاً: هل هناك طرف ثالث في العلاقة بين متجر تراثيات الشام والتاجر؟

"تحدد هنا سياسة الخصوصية فيما يتعلّق بالحالات التي يكون هناك طرفاً ثالث، كالمسوّقين، والتقنيين، والمستهلك، وأي شخص آخر مرتبط بالعلاقة"